Última actualización: mayo de 2025
Términos y Condiciones
Gracias por usar Kramzi. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso del servicio Kramzi, disponible en kramzi.app ("Servicio"), operado por Francisco Gibbons ("Kramzi", "nosotros", "nos").
1. Aceptación de los Términos
Al usar el Servicio, aceptás estos Términos, que constituyen un contrato vinculante entre vos y Kramzi. Declarás que sos mayor de 18 años y tenés capacidad legal para aceptar este acuerdo. Si no aceptás estos Términos, no uses el Servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios entran en vigor al publicarse. Tu uso continuado del Servicio implica aceptación de los cambios.
2. El Servicio
Kramzi es una plataforma de inteligencia artificial que convierte documentos (PDF, Word, fotos de apuntes) en rutas de aprendizaje interactivas con juegos, lecciones y seguimiento de progreso.
El contenido generado por IA es un apoyo al estudio y puede contener errores o inexactitudes. No reemplaza el material educativo oficial ni la orientación de docentes. Sos responsable de verificar la información generada.
3. Plan Gratuito
El plan gratuito incluye:
- 1 documento activo a la vez
- Acceso a los bloques 0 y 1 de cada ruta de aprendizaje
- Límite de lecciones diarias
4. Plan Pro — Facturación y Suscripción
El plan Pro incluye documentos ilimitados y acceso completo a todos los bloques del currículo. Las características exactas están descriptas en la página de precios.
Facturación
La suscripción se cobra automáticamente al inicio de cada período (mensual o anual). Los pagos son procesados por Commet. Los precios se informan al momento de la contratación e incluyen los impuestos aplicables.
Cancelación
Podés cancelar en cualquier momento desde tu panel de facturación. Al cancelar, tu acceso Pro continúa hasta el fin del período ya pagado.
Período de gracia
Si un pago falla, tenés 7 días de acceso adicional mientras regularizás el pago. Transcurrido ese período sin pago, tu cuenta se degrada al plan gratuito.
5. Política de Reembolsos
Para solicitar un reembolso, escribinos a franstudyapp@gmail.com con el asunto "Solicitud de Reembolso — [Tu Nombre]" e incluí tu email, fecha de compra y motivo.
| Caso | Política |
|---|---|
| Primer pago (dentro de los 7 días) | Reembolso completo |
| Renovaciones automáticas | No reembolsables, salvo error técnico documentado de nuestra parte |
| Período parcial tras cancelación | No reembolsable |
Los reembolsos se acreditan en el mismo método de pago. El tiempo de acreditación depende de tu banco (típicamente 5–10 días hábiles). Kramzi no realiza reembolsos por transferencia bancaria ni medios fuera del procesador de pagos.
6. Cuenta de Usuario
- Solo podés tener una cuenta por persona.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Sos responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Si sospechás acceso no autorizado, notificanos inmediatamente a franstudyapp@gmail.com.
7. Uso Aceptable
Al usar Kramzi, te comprometés a no:
- Subir material protegido por derechos de autor sin autorización del titular.
- Intentar acceder a datos o cuentas de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, scraping o extracción automatizada.
- Usar el Servicio para generar contenido engañoso, ilegal o que viole derechos de terceros.
- Introducir malware, virus o código dañino.
- Compartir tu acceso o cuenta con terceros.
La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta sin derecho a reembolso.
8. Propiedad Intelectual
Kramzi: La plataforma, el software, la marca "Kramzi" y todos los contenidos propios son propiedad exclusiva de Francisco Gibbons. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
Tus documentos: Vos sos el único propietario de los documentos originales que subís. Al subirlos, otorgás a Kramzi una licencia no exclusiva, limitada y revocable para procesarlos con el único fin de generar tu contenido de aprendizaje.
Contenido generado: Podés usar libremente el contenido de aprendizaje generado para tus fines educativos personales.
9. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio
Kramzi no garantiza una disponibilidad específica. Podemos suspender el Servicio temporalmente por mantenimiento o causas técnicas, con aviso razonable cuando sea posible.
Podemos modificar o discontinuar funcionalidades del Servicio, incluyendo precios, con un aviso de 30 días por email. Si no aceptás los cambios, podés cancelar tu suscripción antes de la próxima renovación.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable: Kramzi provee el Servicio "tal cual", sin garantías implícitas de adecuación para un fin particular. No somos responsables por inexactitudes en el contenido generado por IA. Nuestra responsabilidad máxima total se limita al monto que pagaste en los últimos 12 meses. No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
11. Indemnización
Aceptás defender, indemnizar y mantener indemne a Francisco Gibbons y a Kramzi de cualquier reclamo, pérdida, daño o costo (incluyendo honorarios legales) derivados de tu uso del Servicio en violación de estos Términos, del contenido que subís que infrinja derechos de terceros, o de tu incumplimiento de cualquier ley aplicable.
12. Fuerza Mayor
Kramzi no será responsable por demoras o fallas causadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallas de internet o telecomunicaciones, cortes de energía, pandemias, desastres naturales o actos gubernamentales.
13. Comunicaciones
Al registrarte, aceptás recibir comunicaciones relacionadas con el Servicio (actualizaciones, nuevas funcionalidades, mejoras). Podés darte de baja en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en cualquier email nuestro o escribiéndonos a franstudyapp@gmail.com.
14. Disposiciones Generales
Ley aplicable: Estos Términos se rigen por la ley de la República Argentina.
Jurisdicción: Cualquier disputa será resuelta ante los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para usuarios en España y la UE, esta cláusula no limita los derechos obligatorios que te corresponden como consumidor europeo.
Severabilidad: Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, el resto del acuerdo continúa en pleno vigor.
Renuncia: El hecho de que Kramzi no ejerza un derecho establecido en estos Términos no implica que renuncie a él.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escribinos a franstudyapp@gmail.com. Kramzi es operado por Francisco Gibbons, República Argentina.